DIVULGAÇÃO DO RESULTADO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DA LOJA SANDRA TRICOT & CIA

          Amigos clientes, já temos o resultado da nossa pesquisa.


          Queremos agradecer à todos que nos ajudaram dando sua opinião, e seu incentivo pois o excelente resultado que tivemos, só nos reforça ainda mais em querer satisfazer à todos os nossos clientes com melhorias e inovações sempre.
          Quanto ao segmento vencedor, foi: CAMA / MESA E BANHO.
           Vamos incluí-lo às nossas mercadorias mais ou menos a partir de Setembro de 2011.
           Então vamos aos resultados:


* Como você classifica a qualidade de nossos produtos?
             EXCELENTE............. 77%
             BOA..........................   23%
             REGULAR................    0%


* Como você avalia nosso atendimento?
             EXCELENTE..............  83 %
             BOM...........................  17 %
             REGULAR..................   0 %


* Nosso ambiente lhe proporciona que sentimento?
            ALEGRIA / ALTO ASTRAL/ FELICIDADE .............. 89 %
            NORMALIDADE / NADA DIFERENTE ...................   8 %
            DESÂNIMO / BAIXO ASTRAL / TRISTEZA ...........   0 %
            OUTROS .............................................................       3 %


* Como você classifica nossos preços?
             ALTO / CARO .......................     4 %
             INTERMEDIÁRIO ................  88 %
             BAIXO / BARATO ...............      6 %
             OUTROS ..............................       2%


* Você recomendaria a nossa loja à um amigo?
              SIM ......................... 100 %
              NÃO........................     0 %


* De  0 a 10 qual nota você daria à nossa loja em análise à aparência da mesma?
              (Nota Média).................. 9,58


          Estão aí nossos resultados, tenham certeza de que sempre estaremos buscando novidades e melhorias para nossa LOJA, estamos felizes com nosso desempenho, mas queremos sempre mais.
          Por isso aceitamos suas sugestões, venham e tragam a sua.
          Nosso muitíssimo obrigada à todos.
          Até mais.
                                        Sandra Tricot